Sustav za upravljanje vatrogasnim intervencijama (hrv. SUVI; engl. ERS-Emergency response service system) je aplikacija za praćenje hitnih intervencija unutar vatrogasne zajednice, postrojbe ili dobrovoljnog vatrogasnog društva. Aplikacija ne samo da prati hitne intervencije, nego i resurse koji stoje na raspolaganju, kontakte s kojima se može direktno iz aplikacije komunicirati, uređivati rasporede službe (smjene), upravljati korisnicima, te na kraju dobiti sumarizirani pregled intervencija u obliku izvještaja.
Komunikacijski dio obuhvaća rješenje na open source Asterisk SIP digitalnoj telefoniji integriranoj s aplikativnim rješenjem i VoIP VHF sučeljem. VOIP CTI podržana telefonska centrala snimanje i prati razgovore dispečera i korisnika radio uređaja. PMR komunikacijska infrastruktura omogućava nesmetan prijenos glasa unutar radijske mreže
Dispečerska aplikacija za primanje, proslijeđivanje, evidentiranje i snimanje poziva ima slijedeće mogućnosti:
- primanje poziva iz telefonske mreže
- proslijeđivanje primljenog poziva na telefonsku mrežu, radio ili interni broj
- komunikacija sa radio stanicama slanjem PTT signala stanicama i detektiranjem aktivnosti kanala
- prespajanje telefonskog poziva na radio stanicu i obratno
- snimanje svih razgovora operatera i subjekata izvan sjedišta postrojbe – dakle pozive sa POTS/mobilnih i radio mreža sa datumom i identifikacijom sudionika naznačenim u imenu datoteke
- evidentiranje svih poziva, proslijeđivanja i ključnih akcija operatera
- unos detalja o pozivu u aplikaciju i spremanje tih podataka u bazu podataka
- snimanje svih poziva i radio komunikacije
- pretraživanje snimljenih poziva